Política de Privacidade

1. Nosso Compromisso com a sua Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade da GAMESOFT BR. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao interagir com nossos jogos, incluindo "Street Car RJ" e "Conexão Mil Grau RJ", bem como nosso site e outros serviços relacionados (coletivamente, "Serviços").

Nosso compromisso fundamental é tratar seus dados com ética e em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Ao utilizar nossos Serviços, você confia em nós, e nossa responsabilidade é honrar essa confiança, garantindo que sua privacidade seja respeitada em cada etapa.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais, você pode contatar nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

3. Dados Pessoais que Tratamos, Finalidades e Bases Legais

O tratamento de seus dados é limitado ao mínimo necessário, sempre com uma finalidade clara e uma base legal que o justifique, conforme a LGPD.

A. Dados que você nos fornece diretamente

• Dados de Cadastro (para conta e progresso online): Coletamos seu apelido (nome de usuário), e-mail e senha.
  Finalidade: Criar e gerenciar sua conta, salvar seu progresso nos jogos, e permitir a recuperação de acesso.
  Base Legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD) - necessário para fornecer os Serviços que você solicitou.
• Comunicação com Suporte: Coletamos as informações que você nos envia ao contatar nossa equipe de suporte.
  Finalidade: Investigar e resolver problemas, e melhorar nossos Serviços.
  Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) - nosso interesse em oferecer um suporte de qualidade.

B. Dados coletados automaticamente durante o uso dos Serviços

• Dados de Jogo e de Uso: Seu progresso (níveis, pontuações), itens virtuais, e como você interage com as funcionalidades do jogo.
  Finalidade: Operar o jogo, balancear a jogabilidade e analisar o desempenho para futuras melhorias.
  Base Legal: Execução de Contrato (Art. 7º, V, LGPD).
• Identificadores Técnicos e de Dispositivo: Endereço IP, ID de Publicidade (IDFA para iOS / AAID para Android), ID do dispositivo, informações sobre seu sistema operacional e navegador.
  Finalidade: Prevenção de fraudes, exibição de publicidade, e análise de bugs e desempenho.
  Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD) para segurança e funcionalidade; e Consentimento (Art. 7º, I, LGPD) para publicidade personalizada, quando aplicável (gerenciado pelas configurações do seu dispositivo).

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a operação dos nossos Serviços, com parceiros que seguem rigorosos padrões de proteção de dados.

A. Outros Jogadores

Seu apelido (nome de usuário) e estatísticas de jogo podem ser visíveis a outros jogadores em placares de líderes (rankings) e durante partidas multiplayer, como parte essencial da experiência de jogo competitiva e social.

B. Parceiros de Tecnologia (Operadores de Dados)

Utilizamos serviços de parceiros para funcionalidades como publicidade, análise de dados e infraestrutura. Eles têm acesso limitado aos dados estritamente necessários para realizar suas funções e são contratualmente obrigados a protegê-los.

Recomendamos que você também consulte as políticas de privacidade desses parceiros, pois eles podem atuar como controladores independentes para certas atividades.

C. Autoridades Legais

Poderemos compartilhar dados se formos obrigados por lei, ordem judicial ou para proteger a segurança e os direitos da GAMESOFT BR e de nossos usuários.

5. Tratamento de Dados de Crianças e Adolescentes

Nossos Serviços são destinados a um público geral. Não coletamos, de forma consciente, dados pessoais de crianças menores de 13 anos. O tratamento de dados de crianças só é realizado com o consentimento específico e em destaque de, pelo menos, um dos pais ou responsável legal.

Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho(a) nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, entre em contato imediatamente com nosso DPO para que possamos tomar as medidas necessárias para remover tais dados.

6. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante a você o controle sobre seus dados. Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento e de forma gratuita:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e quais são eles.
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato que permita transferi-los para outro fornecedor de serviço.
• Eliminação com Consentimento: Apagar dados tratados com base no seu consentimento (exceto em casos de obrigação legal de guarda).
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, por favor, envie sua solicitação ao nosso DPO pelo e-mail: privacidade@gamesoftbr.com.

7. Segurança e Retenção dos Seus Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, como criptografia e controle de acesso, para proteger seus dados. Em caso de um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação.

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para atender a obrigações legais (como a guarda de registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet). Após esse período, são excluídos de forma segura ou anonimizados.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos Serviços ou na legislação. Quando isso ocorrer, a data da "Última atualização" no topo da página será modificada. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.